Tovarlar uchun kafolat muddati 10 oydan va har bir holatda qo'shimcha hujjatlarda ko'rsatiladi. Agar kafolat muddati davomida xaridor tovarda ishlab chiqarish, dizayn yoki boshqa nuqsonlarni aniqlagan bo'lsa, u nuqsonlari bo'lgan tovarlarni qaytarish yoki almashtirishni talab qilishga haqli; yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa talablarni taqdim etishi kerak.
Nosoz tovarni shunga o'xshashga almashtirish xaridor da'vo arizasini bergan kundan boshlab yetti kun ichida amalga oshiriladi; agar kerak bo'lsa, qo'shimcha sotuvchi tomonidan tovar sifatini tekshirish - 20 kun ichida. Agar shunga o'xshash mahsulot yetishmayotgan bo'lsa, xaridorning almashtirish to'g'risidagi iltimosi bir oy davomida qanoatlantirilishi kerak.
Xaridorning roziligi bilan nuqsonli mahsulotni qayta hisob-kitob qilib boshqa mahsulotga almashtirish mumkin. Agar xaridorning bunday roziligi olingan bo'lmasa va shunga o'xshash mahsulot bo'lmasa, qonun hujjatlariga muvofiq shartnoma bekor qilinishi kerak.
Onlayn do'konimizda xarid qilgan xaridor namunaga va/yoki tavsifga mos kelmaydigan tovarlarni almashtirish, yoki qaytarish va bunday tovarlar uchun to'langan pulni talab qilish huquqiga ega.
Nosoz yoki nomuvofiq tovarlarni almashtirish uchun batafsil shartlar, namuna va/yoki tavsif, yoki bunday tovarlar uchun to'langan pulni qaytarish, Jismoniy shaxslar
uchun taklif bilan belgilanadi.
Tovarni qabul qilishda xaridor uning miqdori, sifati va assortimentini qo'shimcha hujjatlar va buyurtmaga muvofiqligini diqqat bilan tekshirishi kerak.
* Ushbu bo'lim shartlari jismoniy shaxslar bilan munosabatlarga nisbatan qo'llaniladi. Noto'g'ri sifatga ega bo'lgan tovarlar uchun da'volarni taqdim etish shartlari yakka tartibdagi tadbirkorlar va yuridik shaxslar bilan taklifda belgilanadi Yakka tartibdagi tadbirkor / yuridik shaxslar uchun.